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故障受付 お客さまの端末や設定に問題がなく、OCN側のネットワーク故障と思われる場合
お問い合わせの際に、OCN会員の方はお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。
お客さま番号は「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に掲載されております。
お客さま番号は「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に掲載されております。
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お掛けになる際には、今一度番号をお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いいたします。
お電話いただきますと、最初に音声ガイダンスにてお伺いいたしますのでご希望のメニュー番号を押してください。
音声ガイダンス案内
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