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Q1．OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか？ |
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A1．こちらのフォームからお申し込みください。
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Q2．お試し期間はありますか？
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A1．お試し期間はありません。
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Q3．申し込んでからどのくらいで利用できますか？ |
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A1．オンラインサインアップでお申し込みの場合、すぐにお使いいただくことも可能です。
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Q4．他の料金プランから変更したい場合はどのように申し込めばいいですか？ またいつから切り替わるのですか？ |
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A1．「各種手続き・確認」のページよりプラン変更をお手続きいただけます。プラン変更は、お手続きされた翌月から適用されます。
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Q1．複数の端末から同時に接続して利用することはできますか？ |
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A1．「OCNモバイルアクセス」では、同じ認証IDで複数の方が同時にアクセスすることはできません。
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Q1．月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか？ |
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A1．「各種手続き、確認」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。
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Q1．料金の支払方法にはどんな方法がありますか？また、変更するにはどうしたらいいですか？ |
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A1．クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはお支払い方法の変更よりお手続きください。
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Q2．通信の利用明細サービスはありますか？ |
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A1．ありません。
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Q3．月の途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？ |
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A1．「OCNモバイルアクセス」については、日割計算は行われません。1ヵ月分の基本料をいただきます。
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Q1．メールアカウントは自分で選べますか？ |
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A1．アカウント部分（＠より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。＠より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※ メールアドレスの形態：お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp
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Q2．メールの蓄積容量と保存期間などはどのようになっていますか？ |
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A1．メールの詳細はこちらをご覧ください
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Q3．メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか？ |
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A1．「Mail ONサービス」を利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。
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Q1．自分のホームページを持つことができますか？ |
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A1．10MBまで無料でホームページが開設できる、「Page ONサービス」をご利用いただけます。
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Q1．OCNではウイルス対策のサービスはありますか？ |
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A1．パソコン内にあるウイルスの検知・駆除が行える「On-Line Scan」サービス（無料）のほか、受信する電子メールについてOCNのメールサーバでウイルス検知・駆除を行う「ウイルスチェックサービス」（有料）のサービスがあります。
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