よくある質問
よくある質問をまとめました。
■その他
お客さまデータのバックアップは行っていますか？
三重のバックアップ体制を備えています。
(1) ミラーリング（RAID1）
バックアップ内容：ハードディスク全ての領域をRAIDで二重化する
バックアップタイミング：常時
(2) ディスクバックアップ
バックアップ内容：ハードディスク全ての領域を異なるディスクにコピーする
バックアップタイミング：1日1回
(3) テープバックアップ
バックアップ内容：ハードディスク全ての領域をテープへバックアップする
バックアップタイミング：1週間に1回程度
お客さまデータの復旧(リストア)方法は？
下記の通りリストア対象のデータによって方法が異なります
(1) ディスクにバックアップされているデータ
リストア方法：お客さま側でコマンドを利用して簡単にデータの復旧が可能です。（無料）
復旧までの時間：即時
(2) テープにバックアップされているデータ
リストア方法：OCNへお申し込みしていただきます。（作業は有料となります）
復旧までの時間：5営業日
MOなどの媒体でコンテンツデータを持ち込み、直接サーバに登録することはできますか？
できません。FTPもしくはコントロールパネル（iManager）でのデータ更新となります。
使用しているOSとそのバージョンについて教えてください。
下記の通りです。
プランA、B、C ： FreeBSD 4.7
NTTコミュニケーションズバリューパートナー Produce Inc.